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Título : Diseñando para los usuarios o diseñando con los usuarios? : el diseño participativo como paradigma de un proyecto
Autor : Feller, Lucrecia 
Hoare, Martín Eduardo 
Porterie, Laureana 
Otros colaboradores: Interaction Design Association ; Asociación de Profesionales en Experiencia de Usuario ; Internet Society ; Universidad Católica Argentina
Palabras clave : DISEÑOCOMUNICACION EN LA EMPRESAUSUARIOSREDES SOCIALESEMPRESAARQUITECTURA DE LA INFORMACIONESTUDIO DE CASOSISA14
Fecha de publicación : 2014
Cita : Feller, L., Hoare, M.E., Portiere, L. ¿Diseñando para los usuarios o diseñando con los usuarios? : el diseño participativo como paradigma de un proyecto [en línea]. En: Interaction South America (ISA 14) : 6ta. Conferencia Lationamericana de Diseño de Interacción; 2014 nov 19-22; Buenos Aires : Interaction Design Association ; Asociación de Profesionales en Experiencia de Usuario ; Internet Society ; Universidad Católica Argentina. Disponible en: https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/7973
Resumen : Resumen: A partir de las métricas negativas que arrojó una encuesta de clima laboral acerca de la comunicación interna en Flux IT -consultora tecnológica con base en arquitectura de software-, un equipo interdisciplinario tomó el desafío de mejorar la forma en que las comunicaciones viajaban dentro de la empresa. La incorporación de técnicas de diseño centrado en usuarios (DCU) permitió arribar a una solución exitosa que incluso tuvo un impacto importante en la gestión cultural de la organización. A través de un estudio de caso, este artículo pretende evidenciar la importancia de la incorporación del DCU para el desarrollo de productos digitales. Además, este escrito esboza los beneficios que una herramienta de empresa 2.0 podría generar para mejorar la experiencia de los empleados en el contexto organizacional
URI : https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/7973
Disciplina: COMUNICACION
Derechos: Acceso Abierto
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