Dimensiones de Burnout y Compromiso laboral en profesionales de la dirección de responsabilidad penal juvenil

Abstract

El presente estudio se propuso investigar la relación entre el burnout y el compromiso laboral en los profesionales de la Dirección de Responsabilidad Penal Juvenil (DRPJ), una entidad dependiente del Ministerio de Salud, Desarrollo Social y Deportes. Para ello, se optó por un enfoque metodológico cuantitativo, de tipo no experimental y transversal, con alcance correlacional.. La investigación se llevó a cabo con una muestra de 47 profesionales que trabajan en la DRPJ. Se utilizaron tres instrumentos principales para la recolección de datos, los mismos son: Encuesta Sociodemográfica Ad-Hoc, Maslach Burnout Inventory (MBI), Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Los hallazgos revelaron una baja prevalencia de burnout y niveles medios de compromiso laboral entre los participantes. Estos resultados sugieren que los profesionales de esta institución tienden a experimentar su trabajo con interés, dedicación y entusiasmo. El análisis correlacional mostró una relación significativa e inversa entre las dimensiones de burnout y las de compromiso laboral. Es decir, a mayor nivel de compromiso laboral, menor es la incidencia del burnout. Este hallazgo resulta relevante, ya que permite concluir que el compromiso laboral es un recurso psicológico fundamental para los profesionales que trabajan en contextos de alta demanda, como el de la DRPJ.

This study aimed to investigate the relationship between burnout and work engagement among professionals at the Directorate of Juvenile Criminal Responsibility (DRPJ), an entity under the Ministry of Health, Social Development, and Sports. To this end, a quantitative, non-experimental, cross-sectional methodological approach with a correlational approach was adopted. The research was conducted with a sample of 47 professionals working at the DRPJ. Three main instruments were used for data collection: the Ad-Hoc Sociodemographic Survey, the Maslach Burnout Inventory (MBI), and the Utrecht Work Engagement Scale (UWES). The findings revealed a low prevalence of burnout and average levels of work engagement among participants. These results suggest that professionals at this institution tend to experience their work with interest, dedication, and enthusiasm. The correlational analysis showed a significant and inverse relationship between the dimensions of burnout and work engagement. That is, the higher the level of work engagement, the lower the incidence of burnout. This finding is significant, as it suggests that work engagement is a fundamental psychological resource for professionals working in high-demand settings, such as the DRPJ.