Diseño, desarrollo y validación de un programa de intervención digital para la promoción de las conductas prosociales en adolescentes

Abstract

El ser humano es un ser social. Pero por el sólo hecho de serlo, no suele velar por el bienestar de su sociedad. El ser humano es un animal gregario, pero muchas veces se deja vencer por su individualidad, egoísmo y narcisismo. Ha pasado tanto tiempo en esta degradación que se han perdido los rastros de sus orígenes y hasta algunos han naturalizado comportamientos que en sí mismos son antinaturales. Los problemas sociales por los que atraviesa la sociedad actual requieren de acciones destinadas a velar por su bienestar, a reducir las conductas desadaptativas, y a promover el respeto y construcción de una sociedad más solidaria y saludable para todos sus miembros. La adolescencia es una etapa clave en el desarrollo de las personas tanto en lo personal como en lo social. Es una etapa en la que se pueden desarrollar y potenciar múltiples recursos y competencias, como ser el interés social por los demás. Una acción voluntaria destinada a beneficiar a otra persona o grupos de personas es considerada como un factor protector ante la adversidad, como una estrategia para prevenir y afrontar la expresión de la agresividad y la violencia social. Si bien existen diversos programas con el objetivo de promover la prosocialidad incluso en la Argentina, el aporte de este trabajo es el formato de la intervención que se propone. Lo innovador de esta propuesta es que consiste en una intervención digital, online y autoadministrable. Esto resulta en un recurso familiar para las generaciones de nativos digitales a la vez que facilita el acceso a grandes poblaciones de jóvenes a bajo costo. Partiendo de la necesidad social existente y de las ventajas que presenta la promoción de las conductas prosociales y el uso de recursos digitales es que el presente estudio se propuso como objetivo general diseñar, desarrollar y estudiar la eficacia de una intervención innovadora y psicoeducativa tendiente a la promoción de las conductas prosociales en adolescentes. Para ello se llevaron a cabo tres estudios. El Estudio 1 abarcó el diseño, el desarrollo y un estudio piloto del programa Hero en que se analizó la aceptación y usabilidad del mismo así como también su eficacia para la promoción de las conductas prosociales en adolescentes. En el Estudio 2 se analizó la eficacia de la implementación de una versión optimizada de Hero dentro del contexto escolar. Finalmente, el Estudio 3 consistió en la evaluación de eficacia del programa pero esta vez implementado fuera del contexto escolar, desde los hogares de los jóvenes. Hero, es el primer programa online en español y autoadministrable para promover las conductas prosociales en adolescentes. Consta de cinco módulos en que se trabaja además de la prosocialidad, distintas variables moduladoras como la empatía, la emocionalidad positiva, la gratitud y el perdón. El primer estudio piloto reveló que los jóvenes percibieron que cada uno de sus módulos es efectivo para la promoción de la variable destinada. Así mismo, mostró que Hero es eficaz para promover las conductas prosociales. Por otro lado, en el análisis de aceptación y usabilidad, los adolescentes valoraron positivamente la experiencia de uso de Hero indicando que es fácil de usar, que lo aprendido en él es útil y transferible a sus vidas cotidianas y que lo recomendarían a otros jóvenes. Esto fue complementado con un estudio exploratorio que permitió detectar las mejoras necesarias a realizar en el programa. Los consecuentes estudios de eficacia realizados en dos contextos diferentes, dentro del ámbito escolar y fuera del ámbito escolar, confirmaron la eficacia de Hero para la promoción de las conductas prosociales en especial aquellas hacia extraños. Así como también la promoción de algunas de las variables moduladoras. En cambio Hero no mostró ser eficaz para disminuir las conductas agresivas en ninguno de los estudios. Para futuras investigaciones, se recomienda replicar los estudios aumentando la cantidad de participantes y contando con un grupo control para poder brindar mayor robustez a los resultados aquí encontrados.