Imago Vocis: el diálogo de Narciso

Abstract

Se denomina oxímoron a una combinación de dos palabras que, teniendo un significado opuesto, combinadas en una misma estructura sintáctica originan un nuevo sentido. Es así que, para encontrar sentido a la falta de dialogo en las organizaciones, recurrimos al "dialogo de Narciso" como imagen explicativa. Siguiendo a Gareth Morgan, teorizamos con recursos metafóricos sobre algunas características de nuestro modo de dirigir organizaciones. Este tipo de reflexión indaga en imágenes colectivas subyacentes que pueden estar atrapándonos y no permitiendo un cambio verdadero si no las descubrimos y cuestionamos. Al elegir el antiguo mito griego de Narciso a modo de metáfora organizacional, se nos presenta inicialmente una contradicción, por ser Narciso un relato mítico acerca de quien solo se mira a si mismo y donde no hay alteridad. Pero aquí radica la riqueza de la metáfora como método de lectura organizacional, ya que incluye la similitud, la diferencia, la paradoja e incluso el absurdo. Y cuando esta riqueza simbólica resuena en torno a cuestiones fundamentales, tiene un poder de evocación que va mas allá de los detalles implicados (Morgan, 1999). En este encuadre es que proponemos a Narciso como una metáfora explicativa de ciertas practicas organizacionales y de liderazgo que sustentan -o son soportadas por- la falta de dialogo. Practicas ineficientes y hasta no éticas de los integrantes de la organización, que por ende no cumple sus fines y carece de institucionalidad. Si bien centramos la reflexión en la organización empresaria, creemos que el análisis es valido para variadas instituciones.