Trato humanizado en familiares de UTI en un hospital público de Mendoza

Abstract

Resumen: Las Unidades de Cuidados Intensivos son sitios que se caracterizan por situaciones estresantes, ansiógenas y generadoras de angustia por el alto riesgo de muerte de quienes ingresan a las mismas. En este contexto, uno de los eslabones que suelen ser mayormente afectados son los familiares de los pacientes ingresados. Estos, reciben el impacto de la noticia y se ven sumergidos en una situación compleja de incertidumbre y dolor, con la posibilidad de perder a un ser querido. La dinámica familiar cambia, se modifica respecto a esta noticia y puede generarse crisis en este ámbito (Bautista, et al, 2016). Humanizar es un asunto ético, que se relaciona con los valores que conducen nuestra conducta. Por ello, es de gran importancia tener en cuenta la preparación de los profesionales de la salud para su concientización respecto a la atención de los pacientes, y de este modo considerar a los usuarios del servicio como seres humanos desde un sentido íntegro y global (Bermejo et al, 2013).