https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/17435 2026-04-13T08:05:51Z 2026-04-13T08:05:51Z Quaglia, Marcelo Mutiliengo, María Victoria https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/17449 2023-11-15T05:01:27Z 2022-01-01T00:00:00Z

Título: Los principios de derecho del consumidor en el marco de los entornos digitales Autor: Quaglia, Marcelo; Mutiliengo, María Victoria Resumen: Resumen: El constante desarrollo de la industria nos ubica hoy en la llamada cuarta revolución industrial o Industria 4.0, cuarta etapa de la evolución técnico-económica de la humanidad contada a partir de la Primera Revolución Industrial( 1). Esta se caracteriza por una nueva manera de perproducir, adoptando para ello tecnologías que vinculan a los procesos físicos con herramientas digitales enfocadas en la interconectividad, la automatización y los datos en tiempo real(2). Advertimos hoy que la expansión de dicho desarrollo no solo alcanza, abarca y comprende los procesos industriales, sino que ha terminado por superar ese ámbito, extendiéndose a toda la cadena de valor e introduciendo nuevas formas y maneras de desarrollarnos e interactuar, evidenciando importantes cambios sociales. A ello cabe hoy adicionar la situación de pandemia y aislamiento que hemos transitado, la que ha forzado a todas a un uso más intenso de la conectividad virtual: la vida no se detuvo, se trasladó a un lugar diferente(3). Refiere en este sentido la Unesco que los nuevos desarrollos en tecnología, dispositivos de acceso y servicios crean constantemente nuevas oportunidades para los individuos, los gobiernos y las empresas. Entre los avances más importantes se encuentra la creación de la World Wide Web o red informática mundial, la emergencia de Internet móvil, el desarrollo de los teléfonos celulares inteligentes (smartphones), y el crecimiento de las redes sociales, así como otras innovaciones y desarrollos digitales facilitados por Internet, como la internet de las cosas, la inteligencia artificial y la toma de decisiones basada en algoritmos. Todo ello continuará transformando la naturaleza de Internet y su impacto sobre las economías y las sociedades(4).

2022-01-01T00:00:00Z Raschetti, Franco https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/17445 2023-11-15T05:01:22Z 2022-01-01T00:00:00Z

Título: Notas sobre el deber de seguridad, la “causa ajena” y el régimen de defensa del consumidor en los entornos digitales Autor: Raschetti, Franco Resumen: Resumen: En las próximas XXVIII Jornadas Nacionales de Derecho Civil a realizarse en la ciudad de Mendoza se tratarán temáticas por demás trascendentes para la actualidad del derecho del consumo y que se vinculan con los desafíos que presentan para la totalidad de la disciplina jurídica los entornos digitales y las nuevas tecnologías. En este marco, y enlazando el derecho de daños con el derecho de defensa de los consumidores, aparece un aspecto que podrá ser de utilidad para casos que involucren consecuencias nocivas como producto de una contratación o relación de cariz electrónico como es el deber de seguridad(1). Por ello es que en este trabajo perfilaremos someramente dos “tramos” de dicha significativa institución: intentaremos, por un lado, desbrozar su conceptualización general y caracteres y, por el otro, analizar cómo operan en su ámbito las eximentes de responsabilidad, especialmente “la causa ajena” cuando el hecho dañoso se desenvuelva en un entorno digital.

2022-01-01T00:00:00Z Quaglia, Marcelo https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/17442 2023-11-15T05:01:09Z 2022-01-01T00:00:00Z

Título: Los entornos digitales y la figura del prosumidor Autor: Quaglia, Marcelo Resumen: Resumen: En el mes de septiembre del corriente año se desarrollarán en la provincia de Mendoza las XXVIII Jornadas Nacionales de Derecho Civil(1), encuentro que calificada doctrina considera uno de los eventos jurídicos periódicos más importantes sobre la materia(2). Es así que, como ya han reseñado mejores voces, probablemente sea innecesario explicar la importancia de las Jornadas Nacionales de Derecho Civil a quien haya asistido a alguna de sus ediciones(3). En ellas se busca abordar, plantear y evidenciar los problemas diarios de la sociedad argentina de cada época, problemas con que nos enfrentamos todos y cada uno de nosotros, resultando enriquecedor el análisis que se desarrolla durante el debate entre amigos y, más aún, las conclusiones relevantes a las que se arriba, muchas veces adoptadas posteriormente por los jueces y/o tomadas como iniciativa para los legisladores en sus proyectos y propuestas. En el marco de este trabajo buscaremos circunscribirnos a la temática elegida por la Comisión Nro. 5 vinculada al Derecho de los Consumidores, cuyo tópico de encuentro será: “Principios del Derecho del Consumidor. Proyección en las relaciones de consumo en entornos digitales”. En las siguientes líneas pretendemos compartir algunas reflexiones vinculadas con una de las cuestiones que aborda esta interesante temática, buscando simplemente generar en el lector preguntas, inquietudes y quizás lograr comenzar algún debate que pueda, con suerte, ser trasladado al seno de este encuentro científico para el enriquecimiento de todos y la búsqueda de soluciones más justas.

2022-01-01T00:00:00Z Hernández, Carlos A. https://repositorio.uca.edu.ar/handle/123456789/17441 2023-11-15T05:01:14Z 2022-01-01T00:00:00Z

Título: Contratos inteligentes y protección del consumidor Autor: Hernández, Carlos A. Resumen: La contratación electrónica ha supuesto una modificación de las bases del comercio tradicional que no solo ha perdido sus contornos geográficos, sino también la desmaterialización del contrato(1). Su desarrollo más intenso se sitúa a comienzos de la década del 80(2), a través de la Transferencia Electrónica de Datos (conocida como EDI o Electronic Data Interchange), que opera en redes cerradas con sujetos acreditados, intercambiándose los bienes y servicios dentro de comunidades sectoriales. La apertura que brinda internet(3) ha permitido su expansión no solo en las relaciones entre empresas –business to business o B2B–, sino además a las operaciones entre empresas y consumidores –business to consumer o B2C–(4). Desde la perspectiva general que aporta el derecho privado, se sostiene que el comercio electrónico cuenta con un conjunto de reglas o principios de carácter universal sobre los cuales inspirarse: “… equivalencia funcional de los actos electrónicos respecto de los autógrafos o manuales; neutralidad tecnológica de las disposiciones reguladoras del C-E; inalteración del derecho preexistente de las obligaciones y contratos; exigencia de muy buena fe; reiteración de la libertad de pacto y su ejercicio en el nuevo contexto del C-E”(5). A ello ha contribuido la Ley Modelo sobre Comercio Electrónico aprobada por la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional de 1996 (CNUDMI-UNCITRAL).

2022-01-01T00:00:00Z